2015年2月27日 星期五 雨加雹

今晚某个买家来店里买东西，之前买过五六百的东西，这回买564.4元的东西。

我旺旺一看他打字很久我就知道是要优惠。

第一回合：

  1. 他果然要优惠了，但没说实际价格…
  2. 我也很豪爽，我说送6份满百赠品（每满百送一份2.8元的优惠）

第二回合：

  1. 他不要赠品，就直接要价格优惠。
  2. 我直接一步到位剪掉了14.4元

第三回合：

  1. 他要继续优惠，让我向有权限的人申请。
  2. 我说我额外再送2个赠品，他不要。 我减掉了5元，相当于564.4元的减掉了19.4元。

第四回合：

  1. 他要继续优惠，说“520，我就直接付款啦”
  2. 我直接撩下一句“不好意思，这个我不跟您谈了，您可以对比看看。我能做的就这些了。”。（他要求优惠44.4，我只能优惠了19.4，期望差距太大。）

经验总结：我今晚谈判犯了错，我直接一步到位反而引起对方的贪婪，觉得东西不值钱，很好砍价一样，这是我之前总结过的教训，也跟hh分享过，没想到我今晚还很豪放地犯了。 谈判，应该要对方先亮出底牌（也就是理论上对方能砍到最大的价格），然后自己再亮自己的牌，再慢慢撮合价格。

不依不饶议价的人是贪婪的，他们基本买什么东西都是议价的。我自己也做有记录，很多老客户，之前备注是“议价买家”的（只有反复议价的人才备注），下回来还是议价的，我宁愿他们不买。