2014年5月25日 星期日 晴

今天比较忙，所以我在家里当了一天的客服，处理售前和售后问题。库房的人全部去配货打包。今天的包裹数量破记录了，255个包裹，但是销售额和上周也基本一样，因为小单子比较多，平均客单价在下降。

这样的情况，谈不上好，也谈不上坏。因为网上做生意犹如大海中的一叶扁舟，如果驾驭不善，很容易翻船。

作为学习，我们收藏了一些各行各业的淘宝店铺，今天谈两个：

小美子 ： 这家店是两金冠店，店主好像自称二哥（我不认识他，只看过他发的帖子），他有个群，似乎在群里没怎么说话，是个第一次创业失败，然后又在义乌第二次创业的人，在天涯上有他当时自己写的的连载，有时还发有图片，很真实，帖子记录了从他一个人从几钻在短短三四年内做到两金冠的过程。2014年1月下旬，我想看看他店里的放假通知，没想到发现店铺被淘宝封了，天涯上也没有什么消息了。淘宝整整封了他一个月，本来每周五六万数量级的好评，现在下滑为每周只有几百好评了（我们现在是每周8000多好评）。

店主租了很大的库房，请了很多人，被封店一个月的时候，我估计人在春节后都不回来了。我不知道他被封一个月时候的心情，肯定是无比抑郁吧，也不愿意和其他任何人说话了。苦难是能锻炼一个人的，虽然素不相识，还是希望他能东山再起。如果他还能迈过这个坎的话，我觉得他真的是很厉害的人了（就像史玉柱当年）。

对了，我个人猜测他被封店的理由是他违规了，他店里之前大量充斥着几毛钱的东西包邮了，我们是不敢学习他的这种销售模式的。赚吆喝的同时也很辛苦，被阿里封店更是不可接受。

相思小红豆 ：

这家店铺之前在钱包领域应该也是非常生猛的，估计在销量前三前五的样子，平时一天可能有四五百个包裹。当然，我说的是他们有一款钱包爆款的时候。在这款钱包爆款宝贝被淘宝删掉（个人猜测可能是被同行恶意攻击了）之后，店的销量就一落千丈了，现在每周好评只有600多个了。

钱包的利润是高的，他全国包邮，一个钱包35元，我相信他一个钱包还是能赚10元的，赚钱的时候也风光一时。但是，他的店铺，人进来主要就是买钱包去了，宝贝相互之间几乎没有什么关联性，爆款被打掉，就很难翻身了。

这个事例告诉我们，一定不要只做一个爆款，一旦被打掉，可能都没有信心打翻身之仗了。所以，我一直想做别的爆款。

刚子是我的本科同学，他是比较神奇的，在我动手写第一个实用程序之前，他已经写程序很多年了，他可以说是我们班第一个程序员（当时专业还不是计算机）。之前毕业来上海，后来创业做手机股票软件，再后来就到义乌开工厂做纸袋子，现在是只做婴幼儿产品的贸易和批发了。五一我本来要去义乌看他的，但有事就没去，阿福跟我说他现在有1000平的仓库（一年房租十万），十几号客服，还有美工。阿福只是看到了他的规模，我是在想，那他的成本也是很大的。

下午四五点的时候，我在旺旺和刚子聊了一会儿。他开了个天猫店，我看了一下销量，部分单品还可以，但其他销量平平，他应该是亏本的。天猫品牌+注册等一共需要16w（含保证金），他告诉我如果算上工资，他现在在天猫上亏损了10w了。他觉得他思路不对，准备关掉。同时，准备搞别的方向。在做品牌的方面，我跟他思路是一致的，那就是注册一个国外品牌，然后宣传（也就是他口中说的忽悠）。唉，做生意难啊。最近，我们关注的竞争对手，更是直接关掉了天猫店，我觉得肯定跟他们卖的东西不赚钱有关吧，我很同意只有10%的人才赚钱的说法。所以，在没想好之前，我们不打算开天猫店了。

别人的昨天，有可能是我们的明天。看十个成功故事，不如看一个失败故事更让自己警醒。我们还是要多学习，多借鉴。