2013年8月9日 星期五 晴

自从一客服因家事离职之后，我们一直在招能顶替她的人。

第一个，刚到一个地方不是低调好好学习，熟悉业务，犯了一些小错，而是逮打空儿就游戏，严重影响其他客服心情，所以也不用再试用了，结工资走人。

第二个，是韵达取件快递的老婆，h说看那位快递那么仔细认真，据说是大专生，生完孩子后没怎么干过活。h和客服轮流培训她，干活实在是太慢了，最后也不得不结工资走人，干了五六天吧。

第三个，周日来上班的，上海mm，90后，家里有几套房子，第一天上班，是她妈带饭过来的，回家时打车回家的。以前说帮人干了一年半，工资2k也干，看来也吃苦耐劳的。干活麻利，不用人教，什么都会。上班也玩手机，不够专心，最大的缺点是，喜欢在干活的时候抽烟，还分给别的客服抽，而别人是不抽烟的。我心想真tmd酷啊。这是库房重地，都是图书玩具等易燃品，放了不少灭火器的，天天有人查的，就算不是仓库，也没人在办公室吸烟的。告诫了她两天，还变本加厉，抽得更多了，只好给她选择了，要么出去找个地方抽烟，要么就结工资走人了，让她回去想想。晚上果然发短信告知结工资了，立即转账结算了。

无才无德不行，有才无德也不行啊。招人难，最近流量也下来了1/3，不那么着急了，慢慢来吧。