2013年7月28日 星期天 晴

概要：用短消息给买家发信息确认订单或者催付，效果很好。

正文： 不是所有买家都旺旺在线的，就算是刚买下，买家也不一定开了旺旺。有时候买家拍了2套，要跟TA确认；有时候买家没订单付款，要催付；有时候要给买家一些售后信息，以示关心。这点我觉得我们做得很到位，不少买家都表示卖家很好很贴心，我们看了也很欣慰。

以前用电话，我觉得电话贵，而且有时候对方不理解发生了什么事情，有时候收件人还不是付款的人。后来我发现用短信就方便多了。一般来说，如果是刚支付的，发短信过去，对方就会很快就回应了，就算慢一点，也总能在发货之前确认的。实在不行，就电话打过去了。

未来，如果短消息很廉价，那么可以把促销信息和物流信息都发出去。如果可以使用微信的话，那可以写程序单独给粉丝发？