2013年5月7日 星期二 阴
在网上买过很多次电子类产品了,在我身上,出现过两次的都易迅网的,处理结果还不错,我比较满意。
第一次出问题是我买了一堆东西,其中有三个廉价耳机,每副大概是10多块钱,收到的其中有一副没有声音,我立即致电易迅客服,客服二话不说就直接退积分到我账户上了,满意。
第二次出问题,是4月30日晚上拍了一个现代的显示器给客服用,简单测试了一下,发现中奖了,竟然有七八个亮点之多。这是国产惠科代工的,贴着。打客服电话,客服已经下班,网上又提交不了。5.1才能在网上申请退款,流程还算比较简单。5.2上门取件,5.4检测说有问题,5.5说开始返款,5.6收到款项,晚上又拍了一个惠科的显示器(跟现代是同一型号的),今晚收到了,果然质量很差,但我也没理由再退了,只有一个亮点。我稍微调试了一下亮度对比度,勉强凑合能用,以后最差也要买AOC。
周末我有时间还继续修好我的优派22寸,我判断是背光保护的问题,高压板可能有电容被击穿烧坏了,我都能闻到。只要能拆开,我就有信心修好,应该只是高压板坏了,我直接换一个就是。
总体而言,易迅的售后,我还是满意的。新蛋东西少又贵,今后我还是尽量在京东和易迅上买东西,当然会通过Etao搜索一下有无返券。
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