卖家神侃(23)谈谈一些开淘宝店的心得

昨晚volans竟然找上淘宝店直接问我是不是yobin，他也开淘宝店了。开店一年半了，我也总结分享一下其中的经验和辛酸苦辣吧。

起步：淘宝好像对3钻及以下的卖家有扶持（比如搜索的展示等），这个阶段一定要把握住。该实名就实名，该交保证金就交保证金，争取多一些橱窗推荐。
标题：宝贝标题是淘宝搜索的关键，一定要潜心研究，好好斟酌。

3、装修：店铺一定要装修好，不会弄的话，花钱买模版，请人做图片吧。

4、定位：行业定位要精确，要做好调查研究，想好各个环节（进货、储存（有的有保质期的）、打包、价格等）。不要贸然进入红海，也不要做太偏门的东西（如一些不知名的奶粉，淘宝一个月才卖出寥寥几罐），免得卖不出去。

4、质量：淘宝上五花八门的都有，说点常规的买卖吧，选货一定要好，质量好，才会有回头客。可以先要点样品或者花钱买点回来看看质量。

5、定价：一开始不要定价太高，后面有流量了，可以提价，保证利润率维持店铺运营。

6、售前售后：各种应对一定要做好，比如议价的，你要准备一些言辞，或者一些小礼物。

7、运费:如果东西重的，要设计好运费，解决边远地区的问题；如果暴利的（如女装童装），要是我就都做包邮，邮费算在价格里。

8、中差评：一定要及时处理，中差评影响到DSR。

9、推广：烧车，要了解好才去烧，有做奢侈品朋友一个月烧六七千快钱的，不烧车没流量。不过我们只做淘宝客，我个人主要还是认为自然流量是最好的，不喜欢烧车。自然流量中的回头客是重中之重，我们的回头客比例很高，哪怕搜索最近被K，还是有一些回头客回来，转化率也一直在10%左右，主要还是靠内功吧。对了，有能力的话（货源，仓储，保证利润），可以参加天天特价和聚划算，对流量应该很有帮助。

10、软件：只要有帮助，该花钱买的软件就买。如果有时间也有能力，自己写程序，可能会更好一点。

11、定期做活动：有活动的话，不一定能使流量变多，但可能会让客户买得更多一些。