有些淘宝店可能做大了，就不再讨价还价了，甚至不设售前客服了。但我有空还是会应付一下喜欢讨价还价的买家的，这在我眼里，淘宝也是Businese，跟买家讨价还价也是跟人谈判的一种历练。
总结：
1、尽量让对方先出价。因为无论你出多低的价格，对方还会出更低的价格。可以这么说，“您好，小店成本有限，您说说看多少钱合适？然后我看能做到不”。总之，能诱使买家先出价就最好不过。
2、讨价还价是一个妥协的过程。如果商品售价100，最低价卖80，那么就给自己设定一个底线是90，交易就按90之上卖，在88以下都不卖了。
3、第一次询价，千万不能降得太多，也不能降得太少。降得太少，对方觉得没有诚意，可能就拂袖而去了。降得太多对方觉得还有讨价还价的余地，还会向下砍。我认为第一次应答说96就好，这样对方肯定说90。第二次应答就取平均值+1=（90+96）/2+1=94，最后应该在93左右。
4、尽量还是不讨价还价，努力做成Apple这样的品牌，这样还有人半夜排着队买。
原价52的木制玩具，发到常州是包邮的----》买家提出要买两套----》如果卖家第一次让步太多，买家会觉得利润空间很大，买了也不甘心的。但如果不让很多的话，买家也许就觉得卖家没诚意了。所以，这时候我提出了100包邮（给她减掉4块钱，平均每套优惠2元）----》买家果然很有策略，接着提出买3套能便宜多少，这样她还能比2套拿到更多的优惠----》三套肯定得给她优惠尺度大一些，我提出145包邮（优惠了7元，平均每套优惠不到3元）----》买家很狠，试探地问135----》其实我也是可以接受的，但坚决不能答应她，要不她也觉得她会亏了的，给个折中140--》买家又试探138--》又折中，139，要不是过年了，我肯定不会答应的，否则买家140也接受了。-》皆大欢喜，对于买家来说，买家节省了52×3-139=17元，卖家则多赚了××元。其实我也不知道能赚多少，只有一点是肯定的，多卖出一个就能赚多一点。买家总没有卖家精。
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具体的聊天记录如下：
常州女卖家 (22:30:25):
这个还有的吧
yobin (22:30:42):
您好，有的
常州女卖家 (22:31:24):
这个我要买两套
yobin (22:31:30):
可以的
常州女卖家 (22:31:35):
但是价格能不能便宜点
yobin (22:31:41):
您要发到哪里?
常州女卖家 (22:31:58):
常州
yobin (22:32:10):
给您包邮，100元
常州女卖家 (22:34:12):
宝贝的外包装呢
常州女卖家 (22:34:18):
有彩纸盒的吧
yobin (22:34:35):
您好，只有塑料密封，没有盒子外包装的
常州女卖家 (22:34:38):
要作为新年礼物送朋友呢
yobin (22:35:24):
实在是没有盒子的，厂家就没设计这个盒子
常州女卖家 (22:35:26):
就是那种密封包装是吧
yobin (22:35:32):
是的，是密封包装的
yobin (22:35:53):
木质玩具如果塑封的，可能会有些木头味道，如介意的话，可拆开晾一会。
常州女卖家 (22:36:58):
买三个的话，价格可以优惠多少
yobin (22:38:17):
3个的话。。145包邮吧
常州女卖家 (22:40:09):
135吧
yobin (22:41:11):
140吧，别还价了。。。
常州女卖家 (22:41:51):
就138行了哇，我马上付款了
yobin (22:42:05):
140吧，给点利润吧。。。
yobin (22:42:10):
让步很多了。。。
常州女卖家 (22:42:25):
过年了给小孩子买点小玩意
常州女卖家 (22:42:36):
139吧
yobin (22:42:45):
......好吧
常州女卖家 (22:42:53):
恩，我拍了
yobin (22:42:57):
好的
常州女卖家 (22:43:22):
对了，现在买还有小礼物不
yobin (22:43:39):
没有小礼物。。。
yobin (22:43:50):
很多东西都卖光了
yobin (22:43:54):
明天是最后一天发货了
常州女卖家 (22:44:10):
知道了
常州女卖家 (22:44:33):
新年快乐呦
yobin (22:44:38):
同乐同乐
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