有时候我会在旺旺上帮人卖东西,就当是在网上聊天了。林子大了,什么鸟都有。决定从今天起把各种有特色的买家的聊天记录贴出来,形成一个系列。

        今晚是某个买家想买店铺某品牌的几个玩具,这个牌子的东西质量很好,价格也已经是进货价了,基本上不赔钱就好了,有两件宝贝作为镇店之宝还是一直赔钱在卖的。那个买家不满足,不断地要求给她便宜。原价71.6+运费12的宝贝,她要求70。在满足不了降价的情况下,她又想包邮。包邮不成又要我降价,我恨不得痛骂她几句,但又担心被人报复(给差评打低分,故意损坏东西要退钱或退坏)。做生意嘛,和气生财,看我怎么打发她。

聊天记录如下:

买家 (23:25:19):
你好
买家 (23:25:27):
系统消息 (23:25:28)
对方还不是你的好友,加为好友交流更方便。
        如果不想被该用户打扰,您还可以将TA加入黑名单,或者举报TA。
买家 (23:25:29):
有货吗
yobin (23:25:31):
你好
yobin (23:25:50):
都有现货的
买家 (23:26:01):
最低多钱
yobin (23:26:18):
皇室的都是特价,不能还价了
yobin (23:26:33):
其他牌子倒是可以商量一下
买家 (23:27:31):
买这么多您不给便宜点啊!70包邮吧
yobin (23:27:50):
您好,不行的
yobin (23:27:55):
这都是进货价了
买家 (23:28:32):
就等于是包邮了
yobin (23:28:36):
不包邮
yobin (23:28:51):
特价产品,不还价不包邮,已经是进货价了
yobin (23:29:09):
您可以到别的店看看,已经是非常便宜了。
买家 (23:30:04):
那运费是多少呢
yobin (23:30:15):
您要发到哪里?
买家 (23:30:49):
辽宁绥中
yobin (23:31:29):
中通或者汇通到辽宁的运费12元,申通的话15元。
yobin (23:31:56):
不知道平常您那里用哪家快递?
买家 (23:32:25):
哪家都到
买家 (23:32:41):
这样吧,80包邮,我就拍了
yobin (23:33:02):
不行的,现在已经是进货价在卖的。
yobin (23:33:15):
我一分钱都不赚的
yobin (23:34:20):
就是刚开店,为了赚取信誉才进货价卖的。您货比三家就知道了。
买家 (23:34:21):
就给便宜几块钱而已,您就看在这么晚的份上
yobin (23:34:30):
真的要赔钱的,不好意思啊
yobin (23:35:08):
如果您买别的牌子,比如积木,可以便宜
买家 (23:35:25):
您也说刚开店,我下次常来不就什么费用都出来了吗,您就当时拉个回头个呗
yobin (23:35:41):
抱歉啊。。。开店总不能赔本卖东西吧
买家 (23:36:00):
我腰的就是这个,因为家里还有这系列的水车呢
yobin (23:36:22):
就是这个价了,不议价的,要不您到别的店看看?
yobin (23:37:06):
我也是半夜替老板看店,我做不了这个主,不好意思啊
买家 (23:37:29):
那明天您问问行吗
yobin (23:38:01):
应该不行的。真的是进货价,您比比就看了。从来没有赔本卖出去过的,现在只是特价赚点吆喝。
yobin (23:38:09):
您比比看就知道了。
买家 (23:39:28):
不赚钱也不至于赔上吗,您就少赚点,这不就行了吗~
买家 (23:39:42):
就差那么2,3块钱的
yobin (23:39:50):
不是少赚不赚的问题,就是进货价在卖的。
yobin (23:40:11):
小铲子和小耙子比进货价还低的多
yobin (23:40:16):
就是赚点人气
yobin (23:40:28):
您看别家有这么便宜的吗。。
买家 (23:40:42):
卖了吧
yobin (23:40:49):
很抱歉,我做不了主
买家 (23:40:58):
太晚了,卖完您好睡觉
yobin (23:41:13):
我要帮老板看店到12点呢,
yobin (23:41:22):
要不您到别家看看吧
yobin (23:41:35):
我家实在降不了,抱歉
买家 (23:43:18):
那好吧,想想,明再说
yobin (23:43:26):
好的,早点睡,晚安
买家 (23:44:55):
晚安

 

总结:一定要不卑不亢,保持心平气和。实在不行,就抬出一个老板来,说做不了主。这样的买家,就算买了,也有可能会搞事的。

最近动态评分,有人给2分的;还有说东西坏了,让她拍照为证,她也不拍的,要求退货或退钱。退货?她自己弄坏了,再退给你,你得掏来回运费并承担一个被弄坏的宝贝!