一、对待版上发生的纠纷和质疑，要迅速给出解决办法。语气不要过于激烈，最好是能感同身受，给出两种或两种以上的建设性意见。

对待水源要退掉转信而引起水木站友和水源站友的争执的问题上，我觉得以下比喻是用得最妥当的了：“突然联想起台湾和大陆的事情了，一个想合，一个想独立，你说咋办嘛？都是同胞，血溶于水，骨肉相连，地震时台湾捐了多少钱啊。所以中国人就不要打中国人了。”

其实我的潜在意思已经是水源不要像台湾那样要求独立。文字真tmd奇妙，同样是对一件事情发表评论，都是分离，如果换成这样的说法：一对小夫妻，一开始不懂事，mm被骗结婚，结婚后发现gg劣迹斑斑，根本就不像她原来想象的那样，mm忍无可忍，所以要求离婚。这样一写，我的态度就变为支持水源XDU退订了。

二、一旦纠纷所有缓解，不妨转移话题。此时大量讨论一些无关话题就基本能掩盖前一话题，也能缓解争执双方的尴尬，给大家一点缓冲的空间和时间。如果有权限的话，该删除的帖子就赶紧利落地删掉，或者做个合集设为不可回复的也可以。

主要参考下面这篇帖子（共4页）：
http://www.newsmth.net/bbstcon.php?board=XDU&gid=721118