作为前公司有licence的面试官,再加上本人丰富的面试与被面经验,特写下这篇文章,献给某人。
本文仅针对中国公司,外企一般电话面试对英语要求比较高,要准备适当的问题。

设A为面试观,B为应聘者。

电话面试,一般是约定时间后,A打给B,电话面试的进程应该由A来控制和主导,电话面试时间一般控制在25~40分钟之内。

经典的对话如下:
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(一)开场白(1~2分钟)
A——喂,你好,请问是***嘛?(先确认是不是对方)
B——是的

A——我们约好在这个时间点电话面试,请问你现在说话方便么?(有时对方可能说话不方便,这句话是猎头常说的)
B——方便,我们现在开始吧。
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(二)自我介绍(3~5分钟左右)
A——请先用几分钟时间简短地进行一下自我介绍吧,就是工作经验方面的。
(这是考察应聘者的语言表达能力,面试官赶紧趁这个时间翻阅简历,准备要盘查的问题)
B——balabalabala。。。。。。
(
以下是我的标准
1分钟以内——语言表达能力比较低,再引导他再详细说一下
3分钟~5分钟:语言表达能力一般或者经历一般
5分钟以上——太能说了,要打断。
)

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(三)根据简历盘问(15~20分钟左右)
主要是问工作经验,先泛泛问一下,让其放松警惕。
突然朝着一两个方向深入,问其细节,给其施压,以此判断其业务是否精通还是简历掺有水份。
考察团队合作等,看他是否在一个team里担任什么角色,他是怎么处理的。
也可以出一个问题,就问如果遇到了××冲突,你会如何去应对。

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(四)英语口语和听力考查(5分钟)
如果A的英语口语还可以的话,可以跟B对话。
如果A的英语口语不行的话,随便出个题目让其用英语描述一下,例如其家乡与其上学的地方的区别,描述一下工作。

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(五)其他(5分钟)
先简单地介绍一下公司的上班时间,平常的加班情况,也可以说一些基本的福利,例如公司班车、部门活动等。
问一下B的职业规划、期望薪水、什么时候能够过来上班,问其对加班有何想法(考察他的压力承受能力)

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(六)结束
A要有礼貌地问B还有什么问题要问的没有,如果有,能回答的就回答。
注意,电话里不能对对方作出任何许诺,可以说得含糊一点,给双方都带来一些余地。
薪水和福利不是技术面试说的,就说稍后如果面试通过,我们会尽快通知对方作进一步接洽的,届时HR会告诉的,然后就结束了。
如果对方问什么时候出面试结果,一般说两周以内。

yobin 2007/03/13