2014年7月13日 星期日 阴

上周一就收到一封邮件，说周六有沟通与激励的管理培训，必须参加，如果不参加的话，需要填电子请假单，发邮件给总经理，然后还需要CHO来批准，并承诺下次课一定来出席。

看了之后，跟其他大多数人一样，非常不爽，有以下几点：

  1. 占用别人的周末时间培训，你觉得别人会领情吗？当然，我事后也知道，连讲师都是不情愿周末来培训的，我们也就一个周六，她就需要很多个周六。大部分人都不知道CHO是什么Title，也不知道是谁，我们后来只知道所谓新官上任，总要烧几把火，做点业绩吧。上课的时候，CHO一直坐在课堂后面看。

我们部门的人大部分都没有搭理她，讲师每天一遍遍地发邮件让我们回复确认，填调查问卷。她也承认，直到周四才有四五个人回复她，她都做好挨个打电话的准备了。

OK，首先，我觉得他们做的这点沟通就不是很好，这种强迫性质的培训，大家不要也罢。

  1. 没有什么好培训的，说实话，讲师讲的，大家以前都看过或者培训过，在教室里大家都好好的，出门之后，就把所学的抛在脑后了。要坚持下来才行。不少同事表示，还是钱最重要，都三十好几了，很难被洗脑了。

  2. 培训中举了一些的例子，感觉不太恰当，我不理解培训讲师在这里提出来的意义。比如LCM不做了，公司又不想赔偿那么多钱给人，就把LCM的人（工作十年以上的）转到售后。做售后是白班，没有那么辛苦，但转的人太多了，又没这么多活干，所以又要人轮流到产线支援（白班），一开始都愿意，但产线是比较辛苦的，一直都机械地作业，做了两三次就不愿意了，集体抗议不去了，要求公司赔偿。听到这里，我觉得员工们的要求也无可厚非，比如我在这里是做软件的，你调我去工厂，不是羞辱我，让我滚蛋吗？这家公司解散了，你换签劳动合同可以，但其实你应该给我补偿的，被人收购公司，公司名字都换了，都需要给员工补偿的。

  3. 我试图回忆一下上课有意义的内容：首先沟通确实很有意义，比如双向沟通，让其他人明确知道你想做什么。看肢体或者感觉语气可能比语言的内容更重要。沟通的场合和时机也很重要，我经常是吃饭、坐地铁和走路沟通，很少正式地把人拉到会议室沟通。

  4. 看讲师以前的简历还不错，说23岁就当领导云云，以前也是什么O或者副总，现在也有三十好几了，管理和销售都做过，但不知道她为啥会来到这家公司当培训经理（好吧，跟项目经理、销售经理之类的都是经理），她在上课的时候还抱怨没有助手，隐隐约约对周六培训也不满。让我们看看吧，看这里是不是她想要的平台，看看她能在这里呆多久吧。

  5. 讲师站了七八个小时，比较辛苦，事先也做了大量的准备工作，我们应该给她掌声和敬意尊重她的劳动。她的一些培训方法，是值得学习和借鉴的。

  • 把人分成若干小组，组和组之间分开，每个小组的人数是6个左右，人数一目了然，谁想偷偷早退还不太容易。每个小组肯定有一些相互不认识的人，而且男女搭配干活不累。据说国外大学是这样

  • 给出的激励，就是让各个小组竞争小红旗，至少也有了一个team的目标，做游戏优胜或者回答问题可以拿小红旗。

  • 培训期间，会做一些游戏，比如大树和松鼠 、纸牌叠高等，活跃气氛，大家也不至于变得更困。

  • PPT间或放一些视频案例，比如观察电影《幸运牌手》里的当铺片段，观察肢体语言和沟通、看Face the Giant的死亡爬行片段。讲师可以休息一下，多媒体教学也显得比较生动。